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通(tōng)達商場(chǎng)：錦旗寄深情，服務暖人(rén)心​




近(jìn)日(rì)，一(yī)面寫有(yǒu) “情系商戶辦實事(shì)，熱(rè)情服務暖人(rén)心” 的(de)錦旗被蒙亮(liàng)特産店(diàn)雲店(diàn)長 (cháng)專程送到(dào)通(tōng)達商場(chǎng)經營拓展部領導手中，鮮紅(hóng)的(de)錦旗不(bù)僅承載著(zhe)商戶©的(de)感激之情，更映照(zhào)出該區(qū)域經理(lǐ)日(rì)常工(gōng)作(zuò)中對(duì)商戶無微(wēi)不(bù)至的(de)關懷與支¥持。






據了(le)解，郭經理(lǐ)在日(rì)常工(gōng)作(zuò)中始終将商戶經營需求和(hé)服務訴求放(fàng)在心上(shà↕ng)，用(yòng)實際行(xíng)動踐行(xíng)“服務無小(xiǎo)事(shì)”的(de)職責。在助力經營方面，她(tā)深知(zhī)商戶經營不(bù)易€，主動化(huà)身(shēn)“經營參謀”,針對(duì)新入駐商戶對(duì)市(shì)場(chǎng)規則不(bù)熟悉的(de)問(wèn)題，她(tā)逐戶上π(shàng)門(mén)講解政策法規、經營技(jì)巧，幫助商戶快(kuài)速“入門(mén)”。


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在日(rì)常服務中，她(tā)更是(shì)商戶們的(de)“及時(shí)雨(yǔ)”。商戶店(diàn)鋪夜間(jiān)電(diàn)路(lù)出現(xΩiàn)故障，她(tā)第一(yī)時(shí)間(jiān)聯系供電(diàn)保障人(rén)員(yuán)到(dào)場(chǎng)處理(lǐ)；有(yǒu₽)些(xiē)年(nián)紀大(dà)的(de)商戶不(bù)會(huì)操作(zuò)電(dià<n)腦(nǎo)進行(xíng)企業(yè)營業(yè)執照(zhào)年(nián)檢，她(tā)利用(yòng)休息時(shí)間(jiān)ε主動為(wèi)商戶進行(xíng)年(nián)檢；甚至遇到(dào)客戶糾紛、鄰裡(lǐ)矛盾時(shí)，也(yě)都(dōu)願意找她(tā)幫忙，她(tā)總能(néng)÷耐心溝通(tōng)、公正協調。“不(bù)管大(dà)事(shì)小(xiǎo)事(shì)，隻要(yào)找她(tā)，從(cóng)來(lái)不(bù)會π(huì)推拖，總是(shì)盡心盡力幫我們解決。”


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郭經理(lǐ)就(jiù)像我們的(de)‘貼心管家(jiā)’，不(bù)管是(shì)工(gōng)作(zuò)上(shàng)的(de)難題還(hái)是(shì)生α(shēng)活中的(de)小(xiǎo)麻煩，找她(tā)準沒錯(cuò)。” 送錦旗的(de)商戶λ感慨道(dào)，“她(tā)不(bù)是(shì)在幫商戶解決問(wèn)題，就(jiù)是(shì)在去(qù)解決問​(wèn)題的(de)路(lù)上(shàng)，這(zhè)份責任心讓我們特别感動。” 面對(duì)商戶的(de)贊譽，該域經理(lǐ)表示：“服務商戶是(shì)我的(de)本職工×(gōng)作(zuò)，能(néng)得(de)到(dào)大(dà)家(jiā)的(de)認可(kě)就(jiù)是(shì)我±最大(dà)的(de)動力。商戶的(de)事(shì)就(jiù)是(shì)我的(de)事(shì)，大(dλà)家(jiā)安心經營，就(jiù)是(shì)對(duì)我工(gōng)作(zuò)的(de)最大(dà)肯定。這(§zhè)面錦旗既是(shì)榮譽，也(yě)是(shì)責任，未來(lái)我會(huì)繼續做(zuò)好(hǎo)、做¶(zuò)細服務，和(hé)商戶們一(yī)起攜手前行(xíng)，共同營造更好(hǎo)的(de)經營環境。


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一(yī)面錦旗，一(yī)份肯定，更是(shì)一(yī)份責任，這(zhè)份雙向奔赴的(de)溫暖，也(yě)将激勵著(zhe)更多(duō​)基層服務者用(yòng)心、用(yòng)情為(wèi)商戶們辦實事(shì)、解難題。這(zhè)份雙向的(de)理(lǐ)解與支持‌，也(yě)讓商戶與服務者之間(jiān)的(de)聯系更加緊密，共同為(wèi)商場(chǎng)更好(hǎo)的(de)發展注入了(le)溫暖而堅實的(de)力量。


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